‘Mensen met inhoud tot actie verleiden’ (2007)
Eerder verschenen in Amnesty in Actie
Tekst: Martijn van Es – © 2007 Amnesty International
Sinds 1997 is hij in de lucht: de website van Amnesty Nederland. In die tien jaar is de website uitgegroeid tot één van de belangrijkste communicatiemiddelen van de organisatie. Martijn van Es, eindredacteur van www.amnesty.nl, vertelt hoe de site in elkaar zit.
Een kijkje achter de schermen geven bij de Amnesty-website is nog niet zo makkelijk. Als eindredacteur van www.amnesty.nl ben ik elke dag druk met heel veel verschillende zaken, net als mijn collega-redacteur Arend en technische man Gabor. Eigenlijk is een kijkje achter de schermen van de Amnestywebsite hetzelfde als een kijkje achter de schermen bij Amnesty in het algemeen. Een kijkje bij Anneke Bosman, die me ‘s morgens vraagt om een uitdraai van het aantal handtekeningen van een petitie. Een kijkje bij Femke van het regiokantoor in Eindhoven die ons input stuurt voor de regiopagina’s. Een kijkje bij Arsène van Nierop die haar bijdrage voor De week van… zit te typen. Een kijkje bij Harry van Amnesty-groep Nijmegen die ons wijst op een fout op de informatiepagina over Grenada, of een kijkje bij landenspecialist Jorgen die zich afvraagt of zijn Digital Action File wel goed werkt.
Bewustwording en beleving
Bijna iedereen die bij Amnesty werkt levert wel eens een bijdrage aan de website. Het is de taak van het webteam om al die bijdragen te bundelen tot een prettige, leesbare, actuele en nuttige website. Om de balans te vinden tussen vorm en inhoud, maar ook de balans tussen wat u als (actief) lid belangrijk vindt, wat wij als organisatie willen melden, en wat de argeloze bezoeker zou willen lezen. Soms is dat moeilijk, want die zaken sluiten niet altijd op elkaar aan. En toch lukt het meestal om er een logisch geheel van te maken. Sleutelwoorden zijn hierin bewustwording en beleving. Door tekst en beeld op de website te combineren hopen we dat de bezoeker het zich aantrekt wat er op die pagina wordt beschreven. Kijk bijvoorbeeld eens naar de nieuwe film en video-pagina’s. Wie de soms zeer aangrijpende filmpjes die op deze pagina’s staan met eigen ogen bekijkt, moet wel gegrepen zijn door de noodzaak om iets voor Amnesty te doen. Een belangrijk doel van deze pagina’s is om onze dvd-collectie te presenteren. Zo’n effect proberen we vaker in de website te realiseren. Mensen met inhoud tot actie verleiden.
Informeel beeld
Een ander onderdeel van de website heet De week van…. Hierin komt wekelijks iemand aan het woord die actief is voor de mensenrechten. Bekende Nederlanders die in actie komen voor Amnesty, zoals Wende Snijders en Michiel Veenstra, maar ook mensenrechtenactivisten als Hilda Morales uit Guatemala en Sheldon Hangi uit de Democratische Republiek Congo. Wie alle dagboeken leest, krijgt een informeel, maar leerzaam beeld van het werk van Amnesty. En het werkt: de rubriek is een van de meest bezochte pagina’s van de hele site.
Amnesty heeft deze zomer tien jaar een website. Een eeuwigheid in internettermen. Vorig jaar werd de website helemaal vernieuwd. Nu, een jaar later, gaan we de balans opmaken. Wat is duidelijk en gebruiksvriendelijk, en wat niet? Die balans maken we natuurlijk niet alleen op, daar gaan we mensen over spreken. Uiteraard zijn lezers van Amnesty in Actie een belangrijke doelgroep. Heeft u ideeën over de Amnesty-website? Mailt u me dan op webredactie@amnesty.nl.
Martijn van Es
